Come mantenere l’interazione sociale in un ambiente di lavoro virtuale
Condivido alcune idee semplici che hanno funzionato per mantenere alto il morale delle persone grazie all’interazione sociale in un ambiente di lavoro virtuale: – Gruppi di Whatsapp per condividere notizie, emozioni, battute, problemi ecc – Pause caffè / pause pranzo / aperitivi virtuali utilizzando piattaforme di videoconferenza: Zoom consente a gruppi illimitati di incontrarsi in …
ContinuaCome gestire riunioni di successo in remoto
ContinuaPerché hai bisogno di leader innovativi e agili nella Supply Chain e come puoi sviluppare le loro competenze
A metà del 2018, circa il 60% dei clienti statunitensi di Amazon erano membri del servizio di consegna premium Prime della società. Quei 95 milioni di consumatori valgono molto per il gigante dell’e-commerce: in media, spendono $ 1.400 all’anno, rispetto ai $ 600 spesi dai non membri. In cambio, si aspettano livelli di servizio eccezionalmente …
ContinuaCostruire un’esperienza d’acquisto memorabile per il cliente
Offrire al cliente un’esperienza d’acquisto memorabile è alla base della fedeltà dei clienti. I clienti ricordano cosa è successo durante la loro esperienza con voi, i vostri dipendenti, il vostro sito Web, la vostra azienda ma soprattutto ricordano come si sono sentiti: si sono sentiti ascoltati? abbandonati? sopraffatti ? a proprio agio ? a casa …
ContinuaImprovvisazione, mondo del business VUCA e coaching
Prima di tutto chiariamo il significato della parola improvvisazione: improvvisiamo quando usiamo il nostro istinto nel momento in cui dobbiamo fare qualcosa in modo inaspettato e veloce. Quando improvvisiamo quindi usiamo il nostro coraggio, facciamo quello che siamo: non abbiamo il tempo di valutare le opzioni, di avere paura degli errori, di prendere in considerazione …
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